Если товар не соответствует твоим ожиданиям, ты всегда можешь вернуть его в течение 14 дней от даты получения, но такие товары Товары должны иметь первоначальный вид, все этикетки и бирки должны быть на месте. Согласно Законодательству РФ, некоторые изделия обмену и возврату не подлежат.
упакуй товары, которые хочешь вернуть;
распечатай и заполни заявление-акт о возврате товара, вложи документы в посылку;
отправь возвращаемый товар вместе
с вложенными документами СДЭК или
Почтой РФ;
в случае, если ты отправляешь возврат Почтой РФ, для ускорения процедуры возврата, просим выслать трек-номер посылки и номер заказа на адрес office@little-twist.ru. Адрес для возврата посылок Почтой РФ:
460000, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Кирова, д. 16;
мы совершим возврат денежных средств* по указанным тобой банковским реквизитам в течение 10 дней после получения твоего возврата.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости возврата товара на наш склад.
При возврате некачественного товара или товара, не соответствующего твоему заказу в наш адрес через пересылку Почтой России, просим сохранить квитанцию об оплате. Копия данной квитанции может быть запрошена у тебя в целях компенсации понесенных затрат.