Возврат

ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК....

Если товар не соответствует твоим ожиданиям, ты всегда можешь вернуть его в течение 14 дней от даты получения, но такие товары Товары должны иметь первоначальный вид, все этикетки и бирки должны быть на месте. Согласно Законодательству РФ, некоторые изделия обмену и возврату не подлежат.

  • упакуй товары, которые хочешь вернуть;
  • распечатай и заполни заявление-акт о возврате товара, вложи документы в посылку;
  • отправь возвращаемый товар вместе с вложенными документами СДЭК или Почтой РФ;
  • в случае, если ты отправляешь возврат Почтой РФ, для ускорения процедуры возврата, просим выслать трек-номер посылки и номер заказа на адрес office@little-twist.ru. Адрес для возврата посылок Почтой РФ: 460000, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Кирова, д. 16;
  • мы совершим возврат денежных средств* по указанным тобой банковским реквизитам в течение 10 дней после получения твоего возврата.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости возврата товара на наш склад.

При возврате некачественного товара или товара, не соответствующего твоему заказу в наш адрес через пересылку Почтой России, просим сохранить квитанцию об оплате. Копия данной квитанции может быть запрошена у тебя в целях компенсации понесенных затрат.